1. IA ( Information Architecture ) 사용자가 원하는 정보를 찾을 때 얼마나 헤매지 않고 정보에 쉽게 접근할지 설계하는 것 (정보의 구조, navigation system, Lableing system, search system, contents design) 2. ITS ( Intelligent Transport Systems ) 지능형 교통 시스템 교통수단 및 교통시설에 전자, 제어 및 통신등 첨단 기술을 접목하여 교통 정보 및 서비스를 제공하고 활용. ex) 버스 정류장의 버스 도착 안내 시스템, 교차료에서 교통량에 따라 자동으로 차량 신호 변경, 내비게이션의 실시간 교통정보, 하이패스 2-1 ITS ( Information Technology Services ) 2-2 I..